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山寨“國旅”屢禁難止
文旅要聞 北京商報 蔣夢惟 2019-04-16 08:33:56

  山寨“國旅”再現市場套路消費者。4月14日晚間央視報道稱,日前一家深圳旅行社打著中國國旅旗號組織港澳團隊游,行程中,該旅行社導游在行程中多次強制游客購買首飾、巧克力等商品。而后經調查發現,該旅行社根本不屬于中國國旅旗下,但卻在官網明顯位置掛有中國國旅的LOGO。北京商報記者查找發現,近年來,國旅幾乎成為山寨旅行社等不法企業的“金字招牌”,以中國國旅名義開展不合理低價游、非法一日游等服務的案例更是比比皆是。在業內看來,由于“中國國旅”這一品牌具有一定知名度而且這幾個字出現在旅游企業名稱中幾率較高,被“蹭熱度”的情況才時有發生,而這種行為已經構成了商標侵權。

  在今年春節期間,消費者邢女士與家人以“中國國旅”為關鍵詞搜索后,查找到了一個掛著中國國旅LOGO的網站,并通過網站上公布的聯系方式聯系上了工作人員、繳納了定金預訂了港澳游行程。據介紹,邢女士打開的網站網址為avcits.com,頁面左上標注的“中國國旅CITS”字樣十分醒目。根據網站上的標示,該企業主要經營的是港澳游,頁面最下方也清楚地標注著“中國國旅(深圳)旅行社官網”,地址為“深圳市羅湖區人民南路新安大廈”。不過,截至發稿時,北京商報記者發現該網站已無法打開。

  經調查,邢女士接觸到的這家號稱自己是“中國國旅”的旅行社,并不在網站上標示的地址辦公,而且國旅(深圳)國際旅行社有限公司也表示該網站并不在國旅深圳旗下,新安大廈也不存在營業部。就此,業內表示,種種跡象標明,這家“中國國旅”涉嫌通過假冒其他公司名稱、假冒旅行社許可證號,利用網絡發布虛假信息,組織非法旅游項目。而在實際旅行過程中,邢女士也確實遭遇了導游多次強制購物等情況。

  近年來,打著“中國國旅”或者“國旅”旗號的山寨旅行社確實層出不窮。去年7月,北京市工商局東城分局執法人員就在檢查中發現了南鑼鼓巷博泰酒店內一家旅游門市部涉嫌冒用“國旅”商標開展旅游業務。當時,中國國際旅行社總社有限公司工作人員就提出,該旅游門市部與“國旅”沒有任何關系,同時國旅總社也未授權該商戶使用過“國旅”及其圖形商標。

  北京滳慧律師事務所合伙人朱立新直言,市場上冒用知名企業品牌、商標“搭便車”的情況很難完全杜絕,尤其中國國旅還是國內旅游市場中知名的“國字頭”企業,更容易成為被“蹭熱度”的對象。“不過,即便如此,中國國旅等系列商標在國家知識產權局商標局進行了注冊,就應享有相應的權利,如果別的企業或個人以書面、口頭等形式使用與權利人相同或相近的標識,即為侵犯商標權。”朱立新表示,如果侵權方因此獲利,還會涉及賠償等侵權責任。朱立新坦言,之所以中國國旅被侵權概率較高,就因為國內的旅游企業名稱中時常會帶有“國旅”這樣的文字,但這些企業明知業內有中國國旅,還以簡稱等形式進行誘導,讓消費者誤以為自己就是中國國旅,就構成了侵權。

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